توضیحات
برخورد با مشتریان
- آیا میدانستید یک اشتباه کوچک و برخورد نامناسب می‌تواند روزانه تعداد زیادی مشتری را از شما فراری دهد؟
- آیا میخواهید با مشتریان طوری برخورد کنید که تا سالها شما تنها گزینه برای خرید آنها باشید؟
- آیا میدانستید جذب کردن مشتریان کار خیلی سختی نیست!؟
نحوه برخورد شما با مشتری بسیار سرنوشت‌ساز است. اگر در اولین برخورد با مشتری، فروش انجام شود ولی برخوردی متناسب با مشتری انجام نشود احتمالاً فروش‌های بعدی که بسیار مهم‌تر هستند انجام نخواهد شد.
رفتار با مشتری در اغلب موارد هیچ هزینه‌ای ندارد! با کمی تغییر به‌راحتی می‌توانیم بهترین رفتار را با مشتریان داشته باشیم. به‌طوری‌که مشتریان آن‌قدر از خدمات ما راضی و خوشحال شوند که ناخودآگاه برای دوستان خود هم تعریف کنند و هرروز مشتریان جدیدی را به سراغ شما بفرستند.
بنابراین اگر فروشنده هستید یا فروشندگانی دارید می‌توانید از ایده‌هایی که در این وبینار به آنها پرداخته ایم برای برخورد مناسب با مشتریان استفاده کنید.
اگر مشتری کافی دارید مغرور نشوید. اگر مراقب مشتریان نباشید رقیبان به زودی از آنها مراقبت خواهند کرد.
یشنهاد ویژه مدیر 12
شروع اصولی حسابداری کسب و کار
عملکرد 12 برابری کارآفرین
مدیریت عملکرد همکاران
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.